Autoreifen: Online bestellen oder direkt beraten lassen
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Auch wenn Schnee in den letzten Jahren zur Mangelware geworden ist, zwischen Oktober und Ostern sollten Autofahrer mit Winterreifen unterwegs sein. Selbst milde Winter schützen nicht vor Wetterkapriolen und dann kommt es einmal mehr auf den richtigen Gripp an. Auch im Sommer können Reifen mit minderwertigem Profil zur Gefahr werden. Sind nur noch zwei Millimeter Restprofil geblieben, müssen die Pneus ausgetauscht werden. Dem Kauf beim Reifenhändler vor Ort steht die Möglichkeit der Online-Bestellung der neuen Autoreifen entgegen. Beide Optionen bieten Vor- und Nachteile.
Die direkte Beratung vor Ort
Führt der Weg zum Händler des Vertrauens, werden Sie individuell beraten. Einige Modelle werden vorrätig sein und können in Augenschein genommen werden. Allerdings ist die Auswahl weit geringer als dies beim Online-Kauf der Fall ist, wo alle Top-Marken und auch preiswerte No-Name-Produkte vertreten sind.
Die stationären Händler bieten meist einen Rundum-Service an. Sie bekommen die Reifen montiert und die abmontierten Reifen werden beim Händler eingelagert, bis der nächste Reifenwechsel ansteht.
Dieser Service ist zwar praktisch, aber nicht billig. Angebot und Kosten variieren und der Vergleich verschiedener Händler lohnt sich. Kauft man neue Autoreifen im Internet kann man durchaus sparen. Gleichzeitig sind jedoch Abstriche im Service zu machen.
Beim Online-Kauf lauern einige Fallstricke. Wer sich weniger gut auskennt, geht mit einer direkten Beratung auf Nummer sicher. Der Händler vor Ort kann sofort einschätzen, ob der Reifenkauf ansteht oder die alten Pneus noch eine Saison durchhalten.
Viele Online-Shops bieten zwar diverse Reifen in großer Zahl, geizen aber mit weiterführenden Informationen. Oftmals ist nicht eindeutig gekennzeichnet, ob es sich um Neureifen oder runderneuerte Pneus handelt.
Der Online-Kauf
Die Auswahl an Reifen in den Online-Shops ist riesig. Wer sich weniger gut mit der Materie auskennt, kann schnell überfordert sein. Die Suche lässt sich zwar anhand diverser Parameter eingrenzen, zur Sicherheit sollten Sie aber auch Ihre Fahrzeugpapiere zurate ziehen. Dort kann die genaue Reifenmasse nachgelesen werden. Sommer- und Winterreifen besitzen in der Regel verschiedene Abmessungen. Daher können die Pneus für den Sommer nicht als Maßstab für den Kauf von Winterreifen dienen.
Die Online-Shops sind übersichtlich aufgebaut, und wenn die passende Reifengröße gefunden ist, lassen sich weitere Feineinstellungen vornehmen. Der Preis ist dabei natürlich eines der wichtigsten Kriterien. Da die Shops nicht nur Markenreifen, sondern auch eher unbekannte Pneus führen, sind deutliche preisliche Unterschiede ersichtlich. Das vermeintliche Spar-Potential sollte jedoch nicht zum einzigen Kriterium des Reifenkaufs werden. Es gilt, auf Qualität zu achten. Um dabei objektiv vorzugehen, können die häufig inkludierten Kundenbewertungen hilfreich sein.
Die Vorteile des Online-Kaufs
Die große Auswahl und die günstigen Konditionen sind die großen Vorteile des Online-Kaufs von Autoreifen. Eine Beratung ist meist über Hotlines sichergestellt. Einige Anbieter verfügen über eine Chat-Funktion, wo während der Geschäftszeiten mit einem Mitarbeiter direkter Kontakt aufgenommen werden kann. Häufig werden allgemeine Fragen auch recht umfassend im FAQ-Bereich der Webseiten beantwortet.
Auch beim Versand ergeben sich Pluspunkte für den Autobesitzer. Die meisten Anbieter erlassen den Kunden ab einem bestimmten Warenwert die Versandkosten. Sie müssen sich die neuen Reifen nicht nach Hause liefern lassen. Meist ist die Lieferung zum Autohändler vor Ort möglich. Die Reifen werden als Zweier-Packs, die in Folie verpackt sind geliefert. Bei der Wahl des Versanddienstleisters und des Zustelltermins haben Kunden meist kein Mitspracherecht. Bei Fehllieferungen besteht zwar das gesetzliche Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Reifen werden aber meist ohne Vorankündigung beim Kunden abgeholt. Häufig ist auch die Selbsteinlieferung beim Versanddienstleister üblich. Dies ist mit zusätzlichem Aufwand für den Kunden verbunden.
Die Reifenmontage
Wer seine Reifen online bestellt, nach Hause liefern lässt und selbst montiert, kann gegenüber dem Kauf beim Händler einiges an Geld einsparen. Wer die Reifen im Kofferraum in die Werkstatt transportiert, mit der Bitte um Montage, zahlt dafür entsprechend. Rechnungen von mehreren hundert Euro sind hierbei keine Seltenheit. Viele Shops arbeiten mit Reifenhändlern zusammen. Die Fahrtstrecke zum Händler kann zwar einiges an Zeit in Anspruch nehmen. Die Montage selbst ist bei diesen Partnerunternehmen dann aber deutlich billiger.
Fazit
Der Online-Kauf von Autoreifen ist eine Möglichkeit, eine große Auswahl an Modellen zur Verfügung zu haben und beim Kauf Geld einzusparen. Vorteile bieten sich für erfahrene Kunden, die auch in der Lage sind, die gelieferten Reifen selbst zu montieren. Die Beratung vor Ort ist für unerfahrene Kunden, die auch die Montage und den Transport der Reifen einem Fachmann überlassen wollen die bessere Option.